Công ty CP Mỹ phẩm Vẻ Đẹp Việt là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền 3 thương hiệu mỹ phẩm tóc chuyên nghiệp: KLÉRAL SYSTEM, PROSALON, CSMEER và thương hiệu mỹ phẩm make-up chuyên nghiệp PIERRE RENE, xin thông báo:
Kể từ ngày 14/10/2017, Công ty Vẻ Đẹp Việt đã chấm dứt thỏa thuận hợp tác đối với Đại diện thương mại tại Hải Phòng là Nhà phân phối mỹ phẩm TRUNG CÁT BI.
Thông báo v/v chấm dứt thỏa thuận hợp tác với NPP Hải Phòng
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của Vẻ Đẹp Việt thông qua Nhà phân phối Hải Phòng, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Công ty để được hỗ trợ, hướng dẫn tiếp tục triển khai các hợp đồng thương mại, hợp đồng du lịch đã ký kết và giải quyết các vướng mắc phát sinh.
Vẻ Đẹp Việt đồng thời khuyến cáo khách hàng mua hàng rõ nguồn gốc xuất xứ, có đầy đủ tem nhãn, hóa đơn chứng từ do Vẻ Đẹp Việt phát hành, mua sản phẩm từ các Đại diện thương mại và Nhân viên chăm sóc khách hàng được Công ty ủy quyền. Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ, bảo hành sản phẩm và giải quyết tất cả các vướng mắc (nếu có) của Quý khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm.
Dear các bạn bè, khách hàng và đối tác, thành thật xin lỗi các bạn vì sự bất tiện này.
Trong ngày hôm qua, Công ty CP Mỹ phẩm Vẻ Đẹp Việt – Nhà nhập khẩu và phân phối 2 thương hiệu mỹ phẩm có Kléral System, CSmeer, nhận được phản ánh:
CÓ MỘT SỐ ĐỐI TƯỢNG TUNG TIN KLERAL & CSMEER TRÀN LAN TRÊN MẠNG VÀ CÁC SHOP ONLINE.
Chúng tôi chính thức thông báo đây là CHỦ Ý PHÁ HOẠI UY TÍN THƯƠNG HIỆU KLERAL & CSMEER, bởi các chứng cứ sau:
THỨ NHẤT: Công ty Vẻ Đẹp Việt chỉ phân phối sản phẩm tại các salon chuyên nghiệp thông qua Bộ phân chăm sóc khách hàng của Công ty và Đại diện thương mại tại các tỉnh. Toàn bộ sản phẩm xuất kho đến các tỉnh thành đều được phân biệt bởi seri trên tem nhãn sản phẩm. Vì vậy Công ty sẽ dễ dàng truy xuất ra đối tượng nào không tuân thủ quy định hợp tác, cố tình đẩy hàng ra shop online.
THỨ HAI: Đối tượng tư nhận bán online và tuyển CTV bán hàng online sản phẩm của Vẻ Đẹp Việt trên facebook sử dụng nick ảo được lập ngày 21/10 chỉ với mục đích đăng bán phá giá sản phẩm Kleral và Cmeer để các đối tượng khác vin vào để rêu rao, làm khách hàng salon mất niềm tin vào uy tín thương hiệu. Tất cả những nội dung này, bạn có thể kiểm chứng từ hình ảnh chụp lại hoặc trực tiếp từ link: https://www.facebook.com/ho.trang.7127146.
Tài khoản facebook ảo lập ra với mục đích phá giá, hạ thấp thương hiệu.
Với tài khoản facebook bán hàng online mà ảo như vậy, bạn có tin tưởng không?
Những chiêu trò của NPP Hải Phòng với mục đích bôi nhọ thương hiệu, phá giá hàng hóa
Hành động trà trộn hàng hóa không rõ nguồn gốc nhưng dùng hóa đơn in logo Vẻ Đẹp Việt.
Nhắn tin riêng cho bạn bè facebook để mời chào bán hàng phá giá.
Cố tình liên kết với 1 số đối tượng để rao bán phá giá thị trường.
THỨ 3: NPP sau khi kết thúc thỏa thuận hợp tác với Công ty đã không trả hàng mà cố tình liên kết với một số đối tượng rao bán phá giá thị trường, không chỉ làm ảnh hưởng trực tiếp đến toàn bộ Nhân viên kinh doanh và các Đại diện thương mại khác mà còn ảnh hưởng đến quyền lợi của các salon khi salon không bán được sản phẩm đã nhập của chính Nhà phân phối đó.
VỚI TẤT CẢ NHỮNG HÀNH VI TRÁI VỚI ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRÊN, VẺ ĐẸP VIỆT SẼ ÁP DỤNG NHỮNG BIỆN PHÁP MẠNH MẼ ĐỂ BẢO VỆ QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
Vẻ Đẹp Việt sẵn sàng chia sẻ cùng Khách hàng với CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG KHÔNG LỢI NHUẬN (Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên CSKH để được tư vấn chi tiết).
- Vẻ Đẹp Việt sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong trường hợp khách hàng bị ảnh hưởng trực tiếp bởi các hành vi phá giá thị trường này (Quý khách vui lòng liên hệ về các số hotline, Zalo : 0963 990 522).
- Vẻ Đẹp Việt sẽ thu thập các bằng chứng chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong trường hợp các đối tượng tiếp tục có hành vi làm ảnh hưởng đến uy tín của Công ty.
SỰ VIỆC NÀY CŨNG LÀ BÀI HỌC KHÔNG CHỈ CHO VẺ ĐẸP VIỆT MÀ VỚI BẤT KỲ CÔNG TY NÀO TRONG VIỆC LỰA CHỌN ĐỐI TÁC.
Thông qua bài viết này chúng tôi cũng muốn chia sẻ với các Đối tác, khách hàng, bạn bè vài điều:
- Ngày 12/10/2017 công ty chúng tôi đã chính thức thông báo ngừng hợp tác với NPP Hải Phòng. Ngày 16/10/2017 đã gửi thông báo cho NPP, nhưng đến ngày 23/10/2017 mới gửi thông báo công khai đến khách hàng sau khi NPP có động thái không chịu trả hàng cho công ty. Hàng tồn của NPP không còn nhiều nhưng vẫn rao bán trên mạng nhằm mục đích phá hoại uy tín thương hiệu.
- Khi hợp tác kinh doanh thì đôi bên cùng có lợi. Để có thị trường phát triển đều cần sự nỗ lực và hỗ trợ của cả 2 bên. NPP không thể ra điều kiện nếu NPP không làm thì Công ty cũng không được làm
- Các Công ty kinh doanh mỹ phẩm đều hiểu, lựa chọn NPP sẽ tốt hơn nhiều so với việc đầu tư mở chi nhánh . Tuy nhiên nếu NPP không thực hiện đúng cảm kết thì sẽ không thể kéo dài mối quan hệ kinh doanh
- Chúng tôi không lôi kéo bất kỳ ai vào việc phá hoại uy tín và lợi ích kinh tế của người khác vì chúng tôi hiểu để tồn tại ai cũng phải lo cơm áo gạo tiền cho gia đình
- Chúng tôi không lôi kéo nhân viên của ai vì điều tất yếu là mỗi con người đều có sự lựa chọn của mình, họ có quyền chọn môi trường nào mà họ thấy phù hợp
- Chúng tôi không mớm lời gài nhân viên trả lời những câu hỏi mang tính chất áp đặt hay vu khống một ai đó. Sử dụng nhân viên là một quân cờ trên bàn cờ là điều không nên vì họ cũng có quyền con người
- Chúng tôi không lập nick ảo để đăng bài giao bán sp online
- Chúng tôi không sử dùng sim rác để châm chọc người khác
CẦN LẮM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH, CHỮ TÍN, SỰ TIN CẬY, HỖ TRỢ VÀ CẢM THÔNG TRONG NHỮNG TÌNH HUỐNG NHẠY CẢM NHƯ THẾ NÀY!
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Vẻ Đẹp Việt theo thông tin sau:
Công ty CP mỹ phẩm Vẻ Đẹp Việt
Văn phòng giao dịch: 80B Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
Website: www.vbcosmetics.vn
Hotline:
Khu vực miền Bắc: 0963 990 522; 0985 321 999
Khu vực Hà Nội: 0963 940 522
Khu vực Hải Phòng: 0963 950 522
Khu vực Phía Nam: 0902 961 216
Vẻ Đẹp Việt chân thành xin lỗi Quý khách hàng vì sự bất tiện này và rất mong nhận được sự hợp tác của Quý Khách hàng!
Trân trọng cảm ơn!
TM CÔNG TY CP MỸ PHẨM VẺ ĐẸP VIỆT
Giám đốc
Đã ký
Bình luận